Réservez votre créneau horaire

Prestations

ICS-Coop vous propose de réserver des créneaux horaires de 2 heures sur nos logiciels pour répondre à toutes vos interrogations et/ou vous accompagner dans des manipulations spécifiques.

La prestation est dispensée par un technico-formateur spécialiste de ces logiciels.

Prenons rendez-vous

Vous trouverez ci-dessous les différents plannings de réservation par famille de logiciels

Fonctionnement

1

RESERVATION

Sélectionnez le créneau horaire que vous souhaitez dans l’agenda ci-dessous et renseignez les informations demandées.

Après validation vous recevez un email de confirmation pour votre réservation.

2

DISPENSE DE LA PRESTATION

Le jour J : vous êtes appelé par le consultant à l’heure demandée et sur le numéro de téléphone indiquée lors de votre réservation. Vous disposez alors de 2 heures.

3

FACTURATION

Suite à la prestation, vous recevrez une facture pour une prestation au temps passé (minimum 1 heure)

OBJECTIF DE CES PRESTATIONS
  • Abordez des sujets divers ou spécifiques qui ne rentrent pas dans le cadre du Support technique client ou d’une formation
  • Vous faire gagner du temps plutôt que chercher pendant des heures comment effectuer certaines manipulations
  • Vous accompagner pour une manipulation ou une reflexion spécifique
MODALITES

Prestation effectuée à distance par téléphone avec contrôle à distance via le logiciel TeamViewer

Durée :

  • Créneau de 2 heures garanti (minimum 1 heure)

Exemple : la prestation est bloquée de 8h à 10h, elle commence à 8h et se termine à 9h30. Vous êtes facturé 1h30. Le formateur peu continuer au delà du créneau si il est disponible.

TARIF

La prestation sera facturée 93 € HT. (Tarif horaire en vigueur)

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ICS Coop (siège)

8 rue des Trois Moulins
11110 ARMISSAN
Tél : 04 68 45 59 55